ご返却方法

レンタル商品のご返却について

納品時にお届けした箱・梱包材を使用してレンタル商品をご返却ください。

ご返却は弊社指定配送会社(ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸・ヤマトJITBOXチャーター便)にて返却をお願いしております。
ご返却に際し、状況により配送会社が集荷できかねる場合がございます。
(集荷・配送時間指定不可地域、大規模展示会場、交通規制の影響によるエリア規制地域 など)
弊社にて集荷の可否判断やコントロールをすることは出来かねる為、集荷の可否はお客様にて配送会社、またはイベント主催者等を通じてご確認ください。
その場合はお手数をお掛けしますが、最寄りの配送会社営業所、もしくは配送会社が指定する集荷場所にお客様自身でお持込いただき、発送手続きを行っていただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
レンタル商品に同梱しております【返送用の着払い送り状(着払い伝票)】を貼り、レンタル商品をご返送ください。

お客様:集荷の手配&返送集荷の手配&返送

ご返送時、配送業者への集荷依頼はお客様からご依頼ください。

※西濃運輸・JITBOXチャーター便を除く

弊社が商品の回収をしに現地に伺うサービスや、弊社から配送業者へレンタル品の集荷依頼はいたしません。

※お客様のご返却可能な時刻または時間帯を弊社で詳細に把握・管理出来かねる為、ご返却の手配はお客様にお任せしております。予め、ご了承ください。

■ 返却先住所

レンタル商品によって返却先が異なりますので、ご注意ください。

iPad関連商品 返却先

〒918-8239
福井県福井市成和2丁目1118番地2号
総合レンタル「カリナイト」 福井配送センター

※iPad関連商品には以下の商品が含まれます iPad(全世代)、iPad mini4、Apple Pencil、iPad関連スタンド(アクリル、モバイル、三脚)、アラームセキュリティ、変換アダプタ(HDMI、VGA)、モバイルレシートプリンター、ALF バーコードリーダー

その他レンタル商品 返却先

〒910-0015
福井県福井市二の宮1-11-5
デジタル機器レンタル「カリナイト」 二の宮配送センター

■ 弊社指定配送業者

ヤマト運輸
ヤマト運輸でのご返却指定の場合

ヤマト運輸サービスセンターにご連絡の上、お客様で集荷のご依頼をお願いいたします。
▼ヤマト運輸サービスセンター問い合わせ電話番号
スマホ、携帯電話:最寄りのヤマト運輸サービスセンター
固定電話:0120 - 01 - 9625
050IP電話、PHS:050 - 3786 - 3333

佐川急便
佐川急便でのご返却指定の場合

お近くの佐川急便営業所にご連絡の上、集荷のご依頼をお願いいたします。
佐川急便営業所検索ページにて営業所検索が可能です。

■ ご注意

※レンタル商品に同梱しております【返送用の着払い送り状(着払い伝票)】以外の送り状(指定配送業者・指定外配送業者問わず)を用いてレンタル商品の返送を行った結果、配送手数料に超過が発生した場合、返送料の差額もしくは全額が別途お客様負担となります。ご了承ください。
また、弊社との取り決め無く、上記弊社指定返却先住所以外へ返送した結果、配送手数料に超過が発生した場合、返送料の差額もしくは全額が別途お客様負担となります。ご了承ください。

※ご利用されている展示会場やイベント会場によっては弊社指定の配送業者による集荷が出来かねる場合がございます。これは展示会・イベント主催者や会場運営者様と、弊社指定の配送会社の間で撤収作業に関する運搬の取り決めがされていない場合に発生いたします。
弊社ではこのような状況を把握できない為、ご注文前にお客様から前もって展示会・イベント主催者や会場運営者様にご確認ください。お客様ご指定のご返送方法がある場合、可能な限り対応いたします。また、これらのご報告がない状態にて、弊社指定外のご返却方法がなされた場合も、配送手数料に超過が発生した場合、返送料の差額もしくは全額が別途お客様負担となります。ご了承ください。

イベント会場からの返却について

お客様にて運送会社様に集荷のご依頼をお願いしております。
下記イベント会場ごとに集荷の際のお問い合わせ電話番号を記載しておりますので、集荷のご依頼をお願いいたします。
※レンタル商品に同梱しております返送先記載済みの送り状をご利用ください。

集荷依頼のお問い合わせ先

会場:東京ビッグサイト

ヤマト運輸様でのご返送の場合:0570 - 200 - 000
佐川急便様でのご返送の場合:集荷不可

■ 集荷可能施設(持ち込み)

ビジター&ビジネスセンター03 - 5530 - 1292

会場:幕張メッセ

ヤマト運輸様でのご返送の場合:0570 - 200 - 000
佐川急便様でのご返送の場合:0570 - 01 - 0737

会場:パシフィコ横浜

ヤマト運輸様でのご返送の場合:0570 - 200 - 000
佐川急便様でのご返送の場合:0570 - 55 - 0172

■ 集荷可能施設(持ち込み)

パシフィコロジスティクスセンター080 - 5045 - 9651

※ヤマト運輸のみ

会場:インテックス大阪

ヤマト運輸様でのご返送の場合:0570 - 200 - 000
佐川急便様でのご返送の場合:0570 - 01 - 0328

会場:ポートメッセなごや

ヤマト運輸様でのご返送の場合:0570 - 200 - 000
佐川急便様でのご返送の場合:0570 - 01 - 0342

その他のイベント会場

ヤマト運輸様でのご返送の場合:0570 - 200 - 000
佐川急便様でのご返送の場合:佐川急便HPの営業所検索よりお願いします。

※上記記載の方法で返却出来ない場合

イベント事務局が用意している配送業者を利用してください。
その際、伝票番号を必ずご連絡いただきますようお願いいたします。